Cómo comprar juegos en el exterior como un campeón

Si ya de por sí los juegos, ya sean juegos de tablero como wargames de miniaturas, son en general caros, en nuestro país tenemos la dificultad adicional que comprar en el exterior es un desafío adicional. Si bien en los últimos meses el proceso se ha simplificado, hay unos cuantos detalles que tener en cuenta para no equivocarnos, no pagar de más y no tener expectativas irreales de todo el asunto.

Aclaración: No responderemos consultas sobre este tema en los comentarios. Para dudas y ayuda, dirigirse a los enlaces al final de la nota, que allí encontrarán gente dispuesta a ayudar.

Importando cosas

Más abajo hay una lista de sitios sugeridos para comprar específicamente juegos, pero independientemente de ellos, este proceso es el mismo para cualquier compra en el exterior, e incluso para cualquier cosa que alguien quiera enviarte. Si compras cualquier cosa en Aliexpress, o si tienes el típico pariente, o amigo que vive afuera y se ofrece mandarte algo, el proceso no tiene ninguna diferencia.

Lo primero que debemos entender es que cualquier cosa que ingrese al país, se considera una importación y como tal debe hacerse la declaración y pago de impuestos correspondiente al producto. No importa si es un regalo o si es usado, deberá declararse su valor y pagar lo que corresponda.

Básicamente hay 4 vías o formas de ingresar productos del exterior:

• Puerta a Puerta, gestionado por Correo Argentino. Es el método más común, y en el que nos centraremos en esta nota. Asume que la compra es para uso personal, sin finalidad comercial, con un valor declarado de hasta 3000 dólares, y un peso máximo de 20 Kg.
• Pequeños Envíos, gestionado por Courier. Los Courier son las empresas que suelen mover mercadería por el mundo y son capaces de entregar un paquete en el otro lado del planeta en un par de días. UPS, DHL, FedEx, por ejemplo. La compra debe ser sin finalidad comercial, con un valor declarado de hasta 3000 dólares, y un peso máximo de 50 Kg. Además no pueden ser más de 3 productos de la misma especie. Para que llegue de esta forma, tienes que tener (y elegir) esta opción de envío en el lugar de compra. Suele ser mas bien caro, y además nunca sabes exactamente cuánto te toca pagar de impuestos y servicios de la empresa hasta que el paquete está en tu puerta. Y puede llegar a ser un valor igual al del producto.
• Régimen General de Importaciones. Es para compras comerciales, se hace a través de despachante de aduana, y demás. No nos interesa.
• Cosas que no se pueden importar. Drogas, armas, repuestos del automotor, equipamiento que requiera de revisión de parte de algún organismo, etc. Tampoco es nuestro caso.

El proceso de recepción Puerta a Puerta

Aquí nos concentraremos en el tipo de envío mas común, denominado Puerta a Puerta.

Al momento de comprar, normalmente veremos opciones de envío asociadas al correo propio del país. O sea, si compras en Inglaterra, te ofrecerán enviar por Royal Mail , y en USA por USPS (que no es UPS). Estos son los correos respectivos de cada país, que se encargarán de llegar con el paquete, generalmente vía aérea, hasta a la aduana argentina en Ezeiza, momento a partir del cual será gestionado por el Correo Argentino.

Según el país de origen podemos tener opciones de distinto costo, que suelen diferenciarse en velocidad de procesamiento y si tiene o no tiene código de tracking. Tener tracking (seguimiento) es una opción muy recomendada, ya que podemos ver el estado del paquete, primero fuera y luego dentro del país. En este formulario de Correo Argentino, podemos ver los diferentes estados, y de hecho es la mejor forma de saber como viene el tema e incluso hasta poder detectar algún problema y tener chance de comunicarse para solucionarlo.

El tracking además nos permite dar el primer paso en el proceso de ingreso al país, que es hacer el Aviso de Compra:

1. Registro

Lo primero es registrarnos por única vez en el Portal de Envíos Internacionales de Correo Argentino con nuestros datos personales y reales. Debe coincidir con el nombre y apellido indicado en la compra, que vendrá impreso en el paquete.

2. Aviso

Una vez registrados, o si ya lo hemos hecho antes, ingresamos con la contraseña y podemos cargar el código de Tracking y avisar al Correo que nuestro paquete está llegando al país. Hecho ese paso, se genera una lista con nuestra compras y el estado del paquete, que en su inicio es ‘Aviso de Compra’.

En caso que el envío no tenga tracking, obviamente no podremos hacer el aviso, ni tampoco seguir el paquete. En este caso, habrá que esperar que llegue a nuestro domicilio un telegrama del Correo Argentino, indicando el código de seguimiento nacional, con el que podremos realizar la Declaración Jurada y entonces si, ingresar de la misma forma y poner este otro número de Seguimiento Nacional.

A partir de ingresar el aviso, nos queda esperar que nos escriban a nuestro correo electrónico indicando hacer la declaración jurada. Mientras, podemos ir mirando el formulario de Seguimiento que mencioné antes, para ir viendo por donde anda el paquete.

3. Declaración Jurada

Cuando nos avisen que debemos hacer la declaración jurada, ingresaremos nuevamente al Portal, y veremos que el estado del envío ha cambiado y tiene un botón habilitado de Realizar Declaración. Luego de hacerla deberemos pagar los impuestos y la gestión del Correo.

Actualización 15/1/20: Respecto al impuesto del 30% aplicado a las compras al exterior. El impuesto se aplica sobre el importe de la compra, y te viene detallado en la tarjeta de crédito. Ese valor no se tiene en cuenta para el proceso de recepción indicado en este artículo. Lo que se declara es lo que se ha pagado por el producto y por el envío, no el impuesto. La aduana a su vez, calculará el impuesto de importación a valor del dolar Banco Nación, no dólar solidario.

En la declaración deberemos detallar el tipo de producto, la cantidad y su valor, además de una breve descripción. Luego tenemos un espacio donde indicar el valor que nos cobraron de envío, y abajo el sistema calculará los impuestos que debemos pagar.

En líneas generales los impuestos de importación son el 50% del valor de producto+envío. Desde hace unos meses está vigente una franquicia de 50 dólares para 12 compras anuales. Esto significa que en nuestras primeras 12 compras del año, pagaremos impuestos sobre el valor de compra que supere los 50 dólares.

Veamos algunos ejemplos considerando que es una de las 12 primeras compras del año, y por lo tanto disponemos de franquicia:

• Valor de productos: 30 dólares. Valor de envío: 10 dólares. Total: 40 dólares. Estamos dentro de la franquicia de 50 dólares, entonces no pagamos nada de impuestos.
• Valor de productos: 60 dólares. Valor de envío: 10 dólares. Total 70 dólares. Tenemos solo 50 de franquicia, por lo tanto debemos pagar impuestos del 50% sobre los 20 dólares que superan la franquicia. O sea, pagaremos 10 dólares de impuestos.
• Valor de productos: 1000 dólares. Valor de envío: 100 dólares. Total 1100 dólares. Pagaremos impuestos sobre 1050 dólares, que es 525 dólares.

Además de los impuestos que correspondan o no, siempre hay que abonar $140 de tasa de gestión del Correo Argentino.

Finalmente, aceptamos la declaración (que no podrá ser modificada) y nos dirige a las opciones de pago, que puede ser tarjeta Visa, o generar un VEP y pagar por homebanking. Una vez hecho esto, el envío pasará a estado ‘Proceso de Pago’ y luego en un día o dos, a estado ‘Control Aduanero’.

4. Entrega

En este punto, Aduanas escanea el paquete y lo chequea con nuestra declaración. A partir de aquí, pueden pasar dos cosas: El aduanero decide que todo está en orden y libera el paquete al Correo para entrega a domicilio (que puede ser que te hagan ir a buscarlo a alguna sucursal), o bien decide que hay alguna irregularidad y antes de entregar el paquete quieren abrirlo y verlo delante tuyo. En este caso, te va a aparecer que “El paquete fue reclasificado para control aduanero”. Y deberás ir personalmente a retirarlo de aduanas luego que lo inspeccionen.

Actualización 4/7/19: También puede ser que lo marquen para retirar en aduana desde que llega el aviso, antes de hacer la declaración jurada. Presuntamente porque la descripción en el paquete tiene algo raro.

No hay un criterio claro en cuanto a porqué deciden revisarlo. Algo que si en general es regla, que si hay más de 3 cosas del mismo tipo (aunque expresamente no se aclare ese límite, como para los Courier), consideran que es para reventa y no para uso personal. Ahí ya tendrás que vértelas cara a cara con el de Aduanas y explicarle o convencerlo de que no es así. Otras veces lo revisan porque la etiqueta del paquete no coincide en su descripción o costos con lo que has declarado.

Hay una opción, en caso de que la aduana quiera que vayas, de pedir que el Correo te represente, y lo hagan entre ellos, para evitarte el viaje. Pero hay varios reportes que esta opción en la práctica no está funcionando en todos los puntos del país. Así que mi recomendación es que vayas vos personalmente.

En todo este proceso se van los días, entre 15 días y dos meses, incluso a veces más para recibir un paquete.

Dónde comprar

La clave para comprar juegos en el exterior pasa por el costo de envío. Algunos países como España, tienen costos de envío que son prohibitivos. Así que particularmente los juegos en español nos salen bastante caros. Por otro lado, el envío desde Inglaterra suele ser muy económico, o incluso gratuito pasando cierto monto. Así que si lo que estás buscando es independiente del idioma, te convendrá buscar tiendas de por allá.

A continuación menciono algunas tiendas confiables donde comprar, y que realizan envíos a Argentina sin inconvenientes.

• bookdepository.com: Juegos en inglés. Es fundamentalmente una librería. El catálogo no está muy organizado, así que los juegos hay que buscarlos un poco. La gran ventaja es que tiene envío gratis. Los envíos vienen de Inglaterra.
• 365 Games: Juegos en inglés. Tiene una sección completa de juegos de mesa. El envío es ecomómico y NO ofrece tracking (Actualizado 24/7/19). Además suelen hacer descuentos. Si algún producto no está en stock, podés anotarte para que te avisen cuando entra. Los envíos vienen de Inglaterra.
• Grooves.land: El sitio es alemán, aunque está mayormente español. Envío gratis a todo el mundo y con tracking. Los envíos vienen de Alemania.
• Miniature Market: Juegos, miniaturas, wargames, todo en inglés. El envío no es tan económico si es pesado, pero se compensa con el hecho que cada tres meses mas o menos hacen ofertas con descuentos reales muy grandes. Los envíos vienen de Suecia.
• Firestorm Games: Juegos, miniaturas, wargames, pinturas y materiales para hobby, todo en inglés. A partir de 50 libras el envío es gratis, y si no, es bastante económico, con opciones con y sin tracking. Los envíos vienen de Inglaterra.
• Tritex Games: Mayormente miniaturas y wargames. El catálogo es una de las cosas peor organizadas que he visto. El envío es económico. Los envíos vienen de Inglaterra.
• Wayland Games: Juegos, miniaturas, wargames, todo en inglés. Los envíos vienen de Inglaterra.
• ebay: Es perfectamente factible comprar en ebay, pero habrá que ver cada vendedor en particular si hace envíos al país, cuanto cuesta el mismo, y si tiene tracking o no.
• Aliexpress: Podemos encontrar juegos en este sitio, pero ojo porque se han reportado varios casos que son copias de mala calidad. Las editoriales que producen los juegos en general no son de china y no venden por esta vía.
• Amazon Europa: En una época fue muy popular comprar por esta vía, pero hoy en día los números no cierran. Y cuidado que las compras a tiendas que venden dentro de Amazon se envían por Courier, con los costos desconocidos que comentábamos al principio.
• Kickstarter: Depende del proyecto, aunque la mayoría suele enviar a Argentina, con diferentes costos. Sin embargo aquí debemos tener cuidado con que alguna empresas declaran por separado los diversos stretch goals, y puede parecer que estamos trayendo un montón de cosas (o sea, la declaración en la caja tiene, por ejemplo, 20 ítems separados). Conviene hablarlo antes que lo envíen.

Si has llegado hasta acá, calculo que te interesa el tema. Parece complicado pero no es tanto. Por otro lado, a veces hay fallas, errores, paquetes que quedan demorados por bastante tiempo y cosas por el estilo. Tener paciencia y estar atentos es fundamental.

Que disfruten de sus compras.

NO CONTESTAREMOS CONSULTAS SOBRE ESTOS TEMAS EN LOS COMENTARIOS. Por favor dirigirse a los enlaces que ponemos a continuación.

Más Data

• Información oficial de AFIP sobre el sistema.
• Grupo de Facebook de Ayuda sobre Correo y Aduana argentinos. Aquí pueden consultar y evacuar sus dudas sobre el sistema, así como orientación de como reclamar si algo sale mal.